livraisons
& partenaires logistiques

Les frais de port

Les frais de port sont calculés en fonction du poids total de la commande. Le poids de chacun des produits commandés est calculé automatiquement lors de votre commande. Les frais de port sont indiqués à titre indicatif dans votre panier (sur la base d'une expédition en France Métropolitaine) et mis à jour à chaque ajout d'un article dans ce dernier. Lors de la passation de commande et une fois l'adresse de livraison précise connue, les frais de port définitifs sont calculés et affichés

Les délais

Les délais sont indiqués dans la description des produits. Seuls ces délais font foi. Ils s'entendent pour une livraison en France Métropolitaine. En règle générale :

• Les produits imprimés en numérique sont livrés entre 24H et 48H.
• Pour l'impression offset il faut compter entre 5 et 7 jours ouvrés.

Les délais annoncés s'appliquent à partir du moment où la commande est validée, fichiers acceptés et paiement effectué. Dans le cas où plusieurs produits commandés n'ont pas le même délais de livraison, les délais retenus seront ceux du produits le plus long à réaliser.

Si vous souhaiter recevoir les produits séparément suivant leur délais, il faut effectuer des commandes différentes.

Les délais annoncés prennent effet pour toute commande validée avant 10h30.

Délai de livraison impression express 24H

Livraison 24H

Livraison le lendemain pour toute commande passée :

• avant 10h30 si la commande nécessite un "façonnage" (reliage, pliage, découpe...)
• avant 12h00 si la commande ne nécessite pas de façonnage (impression pure)

Exemples de livraisons 24h sans façonnage

• Commande passée à 10H00 le jeudi, livraison le vendredi
• Commande passée à 14H00 le jeudi, livraison le lundi

Délai de livraison impression 48H

Livraison 48H

• avant 10h30 si la commande nécessite un "façonnage" (reliage, pliage, découpe...)
• avant 12h00 si la commande ne nécessite pas de façonnage (impression pure)

Exemples de livraison 48H sans façonnage

• Commande passée à 10H00 le jeudi, livraison le lundi
• Commande passée à 14H00 le jeudi, livraison le mardi

Livraison le samedi matin

Les livraisons le samedi matin ne sont pas prévues. Cependant, si vous avez un impératif de livraison le samedi matin, nous pouvons étudier votre demande sur devis au 0826 620 057.

la nécessité de fournir une adresse de livraison valide

Après validation d'une commande, vous devez fournir une adresse dûment complétée (Raison sociale, nom, prénom, adresse, telephone, digicode, étage, arrière cour, lieu-dit ...) qui nécessite la présence obligatoire d'une personne entre 8h et 18h.

Dans le cas où le transporteur se trouve dans l'incapacité de pouvoir livrer le ou les colis par rapport à une adresse erronée ou une absence, la remise en livraison sera à la charge du client.

En cas de doute sur votre présence lors de la livraison, ne pas hésiter à nous demander une livraison sur votre lieu de travail ou chez un commerçant (à spécifier lors de la commande).

la nécessité de fournir un numéro de téléphone pour vous joindre rapidement

Pour assurer une livraison conforme au délai annoncé, il est important de nous communiquer un numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable rapidement afin que le transporteur puisse prendre contact avec vous en cas d'absence, de problème pour vous localiser ou tout autre souci concernant votre livraison.

Dans le cas où le transporteur se trouve dans l'incapacité de pouvoir contacter rapidement le client par téléphone, le délai de livraison ne peut être garanti.

Des partenaires logistiques reconnus

Chronopost

Engagement de qualité

Flyers-Shop/CPlusVert a sélectionné le transporteur Chronopost pour son efficacité et sont engagement pour le développement durable. La plupart des colis sont livrés le matin avant 13h, cependant certains peuvent être livrés dans l'après-midi.

En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres, le colis sera disponible dans votre bureau de post

Nous vous conseillons d'indiquer le maximum de détails dans votre adresse de livraison (adresse précise, code porte, téléphone...).

Le taux de réussite des livraisons est proche de 100%. Flyers-Shop/CPlusVert n'est pas responsable en cas de retard du transporteur.

Suivi de votre colis

Lors du départ de votre colis, vous recevez par mail le numéro de votre colis que vous pouvez suivre sur le site de Chronopost. 

Développement durable

Consulter la plaquette présentant les engagement de Chronopost pour le développement durable

Groupe mazet

Depuis 1923, le Groupe MAZET s’attache à être le partenaire privilégié des PMEs en s’adaptant à leurs besoins. Pour cela, 1200 collaborateurs répartis dans les 18 sites implantés stratégiquement assurent réactivité, souplesse et dynamisme. En savoir plus sur le Groupe Mazet.