Comment commander?

Votre projet de communication est finalisé et vous savez maintenant ce dont vous avez besoin. Vous souhaitez passer commande des différents produits d'impression qui le constitueront? Rien de plus simple!

Votre commande

Choisissez le type de produits d'impression

Faites votre choix parmi une large gamme de produits en sélectionnant d'abord si vous souhaitez des impressions sur papier recyclé ou des impressions sur papier classique.

Sélectionnez votre produit

Une fois que vous avez choisi votre type de produits d'impression, nous vous proposons alors la liste des produits disponibles dans ce type. Sélectionnez alors le produit désiré, en fonction de:

• son format de l'impression
• le délai d'impression souhaité

Pour visualiser les différentes options à votre disposition, cliquez sur "voir le produit"

Choisissez vos options et vos quantités

Une fois sur la page du produit, vous allez pouvoir préciser vos options d'impression (quadrichromie ou noir et blanc, recto, verso ou recto-verso) et de façonnage du produit (pliage, coins ronds...). Vous choisissez également la quantité voulue.

Une fois que vous êtes sur de votre choix, cliquez sur "Ajouter au panier".

Commande multiple et validation de la commande

Répétez autant de fois que nécessaire ce processus pour ajouter à votre panier tous les produits d'impression dont vous avez besoin.

Une fois votre commande terminée, cliquez sur "Commander"

Attention : pour toute commande d'un poids supérieur à 100kg, les frais d'expédition ne sont calculés qu'à la validation du panier, dans le processus de commande.

validation de la commande

votre compte client

Pour commander il vous faut impérativement un compte client. Nous vous demanderons donc d'en créer un si vous n'en avez pas déjà. Sinon, il suffit de vous connecter.

Pour la création du compte, nous vous demanderons simplement votre nom, informations de contact, adresse de facturation et de livraison. Vous recevrez un email de confirmation de la création de votre compte.

Une fois connecté à votre compte, il vous suffit de choisir

1. l'adresse de livraison
2. l'adresse de facturation
3. le mode de livraison

Nous vous demanderons de valider nos conditions générales de vente (CGV).

choisissez votre mode de paiement

Choisissez ensuite votre mode de paiement (chèque, virement ou paypal/carte bancaire). 

• Si vous avez choisi paypal/carte bancaire, vous serez redirigé vers le site sécurisé de paypal pour procéder au paiement en ligne. Suivez alors les indications.
• Si vous avez choisi de payer par chèque ou par virement, vous recevrez par mail toutes les informations nécessaires au paiement. 

Un mini-récapitulatif de commande vous sera proposé. Il vous suffit alors de valider votre commande en cliquant sur "je confirme ma commande".

Vous recevrez confirmation de votre commande et de votre paiement par email. 

Téléchargez vos fichiers d'impression

Une fois votre commande passée, vous pourrez télécharger vos fichiers d'impression. Plus de détails dans la rubrique téléchargez vos fichiers.

Suivi de votre commande

Vous recevrez un email à chaque étape de traitement de votre commande. Vous pouvez également suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte.

Vous pouvez également, une fois le paiement effectué imprimé votre facture directement à partir de votre compte client.

Enfin, si vous souhaitez communiquer avec notre service client, il vous suffit également de nous laisser un message à partir de votre interface client en sélectionnant la commande qui vous intéresse.

Si vous avez un quelconque souci, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes les questions que vous pourriez vous poser.